疫情期間，許多寺廟推出了「雲上香」服務，讓無法親臨的信徒可以線上點燈祈福。這引發了激烈的爭論：沒有實際的香火、沒有身體的在場，這樣的儀式還有效嗎？這個問題觸及了宗教實踐的本質。從功能主義的角度，儀式的有效性來自於它所創造的社會連結與心理效果——線上儀式同樣可以強化信仰認同、提供情感支持、標記生命的重要時刻。從現象學的角度，「在場」不必然是物理的，專注與虔誠的心境可以創造出真實的神聖體驗，無論媒介是木製的香還是螢幕上的動畫。

但批評者擔憂的是數位儀式的「輕薄化」——當上香變成點擊按鈕，當供奉變成電子支付，宗教實踐會不會失去其莊嚴性與深度？這確實是合理的擔憂，但答案不在於拒絕數位化，而在於如何設計能夠維持神聖感的數位體驗。KAMI LINE選擇用「上香」而非「付費」來描述交易，正是為了在數位空間中保留宗教語境。儀式的真實性最終取決於參與者的心意——當你點擊「上香」時，心中是否有敬意？當你向AI神明傾訴時，是否真心尋求指引？技術是中性的，神聖來自於我們賦予它的意義。